綜合電商與垂直電商渠道整合分析

  1.綜合平臺優(yōu)劣勢分析

  1)上游品牌生產(chǎn)資源整合。綜合平臺優(yōu)勢是廣大的零售商及消費(fèi)者,對上游生產(chǎn)商有著強(qiáng)烈的誘惑,但是由于綜合平臺還是以零售為主的商業(yè)模式,而廠家主要是以訂單生產(chǎn)形式為主,零售的繁瑣,大量的銷售及售后工作是工廠不愿意承擔(dān)的,所以雖然淘寶也有很多廠家旗艦店,但是多半是以形象展示為主,而所謂的經(jīng)營好的旗艦店都是貼牌商,在上游貨源整合綜合平臺商業(yè)模式?jīng)Q定了無法對上游進(jìn)行很好的服務(wù),在競爭中會逐漸失去優(yōu)勢。

  2)中游渠道商的整合。傳統(tǒng)渠道商也是處于接訂單,分配訂單的操作模式,他們主要起到分?jǐn)倧S家?guī)齑婕百Y金流的作用,所以他們對于零售也不是很感冒,更不善于零售,所以電子商務(wù)渠道扁平化對于他們的沖擊最大,而在綜合平臺他們沒有任何機(jī)會奪得一定市場份額,除非他們也轉(zhuǎn)型做品牌商或零售商,否則只有被拋棄,這也是為什么一線大城市3C數(shù)碼城開始逐漸消亡的原因,綜合平臺在渠道商整合作用基本為零。

  3)零售商整合。綜合平臺對各行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)零售商整合是無人能及的,因?yàn)樗麄冞@種面相全市場的商業(yè)模式注定會涵蓋各個行業(yè)體系,從產(chǎn)品到服務(wù)沒有不能整合的,綜合平臺在這點(diǎn)上是擁有絕對的優(yōu)勢。但是他的劣勢是線下零售商無法整合,線上無法給零售商提供更匹配的服務(wù),這里的服務(wù)主要是兩類一類是供應(yīng)鏈的服務(wù),由于廠家在平臺工作的動力不足,致使零售商在平臺零售之外還有大量的采購及倉儲,物流等工作要做,這點(diǎn)給零售商帶來資金及管理的壓力越來越大;一類是售后物流及安裝服務(wù),這類更是綜合平臺無法涉及的,因?yàn)樯婕颁N售的延伸到各個消費(fèi)者,這是綜合平臺永遠(yuǎn)無法做到的,否則真是共產(chǎn)主義一個網(wǎng)站吃遍天下了。

  4)消費(fèi)者整合。綜合平臺對各種消費(fèi)者的整合優(yōu)勢主要是商品眾多帶來產(chǎn)品功能和價格的競爭,讓消費(fèi)者有更多選擇,滿足不同人群需求;但是這是他的優(yōu)勢也是他的劣勢,因?yàn)樯唐范鄮泶罅康闹貜?fù)鋪貨客戶體驗(yàn)差,因?yàn)榧ち业膬r格競爭帶來假貨泛濫,因?yàn)橘u正品沒有利潤,但是由于商業(yè)模式的限制產(chǎn)品和服務(wù)是綜合平臺永遠(yuǎn)的短板。

  2.垂直平臺資源整合優(yōu)劣勢分析

  1)上游品牌生產(chǎn)資源整合。由于垂直行業(yè)是針對某一細(xì)分行業(yè)為基礎(chǔ)的商業(yè)模式運(yùn)營,所以可以通過行業(yè)協(xié)會,行業(yè)展會,行業(yè)商盟,行業(yè)聚會等多種形式參與行業(yè)高中低端生產(chǎn)廠家資源整合,因?yàn)榇怪逼脚_是一個完整的批發(fā)零售渠道,為廠家提供了更專業(yè)的品牌推廣及銷售服務(wù),這是廠家最愿意也最難做好的事情,而且垂直平臺能夠使電商物流與傳統(tǒng)企業(yè)物流相結(jié)合,減少打包成本,所以各行業(yè)垂直平臺將來是廠家必爭之地,也是最主要的戰(zhàn)場,垂直平臺的本行業(yè)廠家整合是一流的,其他行業(yè)廠家整合不在商業(yè)模式之內(nèi),所以不需要整合。

  2)中游渠道商資源整合。與綜合平臺相同,垂直平臺也是起到渠道扁平化的作用,渠道商資源上沒有廠家豐富,下沒有銷售通路,所以對平臺來說渠道商沒有任何價值。

  3)零售商資源整合。由于垂直平臺有了品牌生產(chǎn)資源的整合可以為線上線下零售商提供完整的供貨體系,且操作簡便,更符合行業(yè)商家需求,同時垂直平臺又能整合線下安裝售后服務(wù),這點(diǎn)對線上零售商幫助是決定性,也是垂直平臺商業(yè)模式最具競爭力的提醒。

  4)消費(fèi)者整合。垂直平臺整合消費(fèi)者優(yōu)勢是靠專業(yè),品質(zhì)和服務(wù)來打動,當(dāng)然由于行業(yè)貨源參差不齊,價格相差較大,各個行業(yè)不同,垂直平臺在面向消費(fèi)者的時候宣傳口吻也不一樣,通過產(chǎn)業(yè)鏈一條龍整合來解除消費(fèi)者疑慮,保證品質(zhì)與服務(wù)來吸引消費(fèi)者,當(dāng)然對那些一次要買多個不同行業(yè)的產(chǎn)品的消費(fèi)者吸引力較弱,但是由于網(wǎng)購的即時性,一般網(wǎng)購都是在人均一兩單,每單商品大多數(shù)少于三件,所以對垂直平臺整合消費(fèi)者營銷不大。

  3.綜合b2c整合優(yōu)劣勢分析

  1)上游品牌生產(chǎn)商整合。綜合零售B2C由于商業(yè)模式的需要必須要做到全國前三或者當(dāng)?shù)刈畲螅@樣才有整合品牌生產(chǎn)商的優(yōu)勢,因?yàn)閱我还咀鲣N量面對眾多競爭對手,優(yōu)勢貨源的整合是大家都會積極去做的,而獨(dú)立零售公司的瓶頸資金,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品價格,專業(yè),服務(wù)都是無法做到最好,所以在上游爭奪中處于最弱地位。

  2)中游渠道商資源整合。在眾多電子商務(wù)模式中綜合B2C也許是最適合和渠道商合作的,只要能解決利益分配與風(fēng)險(xiǎn)控制兩個問題,渠道商產(chǎn)品將會是綜合平臺最有優(yōu)勢的供應(yīng)商,這個和超市的供應(yīng)商多半都是渠道商是相輔相成的。

  3)下游消費(fèi)者整合。由于綜合B2C自己承擔(dān)零售認(rèn)為,所以不再需要整合零售,而是通過自己零售帶動消費(fèi)者購物,他們吸引消費(fèi)者的優(yōu)勢主要是品質(zhì),因?yàn)橹苯硬少從軌驅(qū)γ總€產(chǎn)品的質(zhì)量保證,避免假貨次品,使消費(fèi)者買的更放心,由于電商普遍在服務(wù)上教落后,這才是京東想通過全國自建物流來提升服務(wù)形象,差一花競爭對手,但是綜合B2C有種本地化運(yùn)營的商業(yè)模式,線上線下完全可以和做全國的綜合零售B2C相抗衡服務(wù),甚至服務(wù)更好。

  4.垂直零售B2C整合

  1)上游廠家品牌整合。垂直B2C的整合首先取決于市場的比例,只有當(dāng)網(wǎng)購市場在垂直領(lǐng)域足夠大的時候垂直B2C才能孕育出來,才能做全國,才能整合本行業(yè)優(yōu)勢品牌,這點(diǎn)凡客和聚美優(yōu)品就是證明。垂直B2C首先要在一個大的細(xì)分行業(yè)才能存在,其次產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要比較成熟,這樣才好整合,否則貨源參差不齊,市場混亂,整合無從談起。

  2)中游渠道商整合。垂直B2C要想生存是必須要依附渠道商,因?yàn)楸旧礓N售額小廠家是不會關(guān)注,而本行業(yè)渠道商對垂直B2C的幫助將是最大的,一個有貨源,一個精銷售,從理論上來說最好的,但是由于垂直類重復(fù)購買率較低,運(yùn)輸成本較高,售后服務(wù)延伸成本較大,所以不是所有行業(yè)都適合做垂直B2C,所以當(dāng)當(dāng)在垂直化做到一定程度就往綜合化發(fā)展,這也代表了垂直類經(jīng)營的不宜。

  3)消費(fèi)者整合。由于垂直B2C已經(jīng)定型為某一消費(fèi)人群的零售公司,在消費(fèi)者整合上就處于最劣勢,且自營瓶頸明顯,產(chǎn)品種類,資金,服務(wù),垂直B2C要是做本地化又需要本地有足夠大的市場支撐,而且要和本地線下零售競爭,這些都考驗(yàn)垂直B2C公司的運(yùn)營能力,個人認(rèn)為垂直化現(xiàn)在主要圍繞家、車、寵物為主要垂直方向,以一個大的群體來保證市場份額較大,才能爭取到更多消費(fèi)者,在行業(yè)不夠成熟時,垂直平臺應(yīng)該是最好的運(yùn)營方式,因?yàn)榻档头謹(jǐn)偭诉\(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),垂直B2C我也堅(jiān)信是未來電子商務(wù)一個主力渠道,但是還需要很長一段時間的發(fā)展,切勿操之過急!


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